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“微信收费”:为何收?向谁收?

“微信收费”:为何收?向谁收?   □晨报记者 苗夏丽 张佳昺

    微信会收费吗?向谁收?为什么收?其他免费app又如何?针对时下热门的行业话题,晨报“六问微信收费”,采访相关部门和专业人士,进行了分析和解答。

问一:会收费吗?

    今年1月,微信用户突破三亿,而提及微信收费,最早可能要追溯到去年12月中移动总裁李跃的“不满”:腾讯QQ占用运营商信令资源非常大,中国移动和腾讯相互之间应该有沟通。类似的“不满”出现在多位中移动高层的公开讲话,这被认为是微信收费的前奏。

    今年3月“两会”期间,微信收费的传闻甚嚣尘上,腾讯董事长马化腾辟谣称:微信收费是谣言,微信会给运营商带来更多的流量,与运营商间的合作会越来越多。马化腾之后在多个场合否认收费传言,强调OTT公司和运营商之间的关系是“水乳交融”、“和谐共赢”。

    但是,工业和信息化部部长苗圩3月底说,运营商维护这么大的一个网络,还要投资还要运营,除了流量以外还应该有这些方面的收费,这也是合情合理的。目前,工信部已要求运营商提交相应的解决方案。

问二:为什么收费?

    微信收费的问题,衍生出专业术语:信令通道和心跳频率。运营商的信令通道,被形容成高速公路,微信等应用产品是运行在上面的车辆,但有人士称,无线端的信令资源宝贵,相当于高速公路的急车道,拥有3亿用户的微信,占用的不是正常通道,而一直是紧急通道。

    心跳频率,中国移动研究院院长黄晓庆强调,微信等产品“永远在线”,会不断向运营商网络发出“心跳”,包括好友状态更新、群消息、多人通话等,这些“心跳”不会带来流量,但会占用信令通道,最严重的后果是:如果“心跳”太频繁,可能导致网络瘫痪。中移动方面提供的统计数据显示,微信已经占用了中移动60%的信令资源,但仅仅带来了10%的移动数据流量。

    但从逻辑的角度,微信收费与占用信令资源,并没有必然的关系。即使运营商向微信收费,不会改善微信占用信令资源的情况,仍有可能发生最严重“网络瘫痪”,这不禁令人怀疑运营商提及“微信收费”的动机。

问三:向谁收费?

    微信如果收费,对谁收?是腾讯还是用户?如果对用户,则引发的一个直接问题是:我已经付了流量费,凭什么还要再因微信付费?腾讯已多次表态:不会对基础用户收费。实际上,在2G时代,腾讯一度向QQ用户收费,引来骂声一片,最终不了了之,极其重视用户体验的腾讯,不会在微信收费上“重蹈覆辙”。

    简单来说,微信收费的对象,不会直接针对3亿用户,更多停留在运营商和腾讯这样的OTT服务商,就像每年互联网公司都需要向运营商支付几亿、甚至几十亿元的宽带费用一样。

    还有一点值得关注,腾讯称,正在研究增值服务模式则商业模式探讨。这在QQ用户上也许能找到借鉴的东西,一般QQ用户不需交费,但如果要成为绿钻或黄钻会员,听更高品质的音乐或其他服务,则需要每月向腾讯支付10元或更多的费用。

问四:其他APP也要收费?

    对微信是否收费,其重要的意义或不在微信本身。有人说,这相当于定了一个“规矩”,一旦向微信收费的口子打开了,下一个会不会是手机QQ、微博、百度地图、淘宝或任何一个成功的APP产品?就如创新工场CEO李开复所说:微信收费,少量用户即使离开影响也不大,令人担忧的是这个先例,以后每次有成功产品出现,就要被运营商抽成吗?从这个角度而言,微信收费冲击的可能不仅是巨头,还有上千上万的第三方开发者,其开发成本由此可能大幅提高。

    腾讯说,向微信这类的IM收费,全球没有任何先例。当然,中移动原董事长王建宙说,这是一个世界性的难题。在全球的运营商市场,尤其是欧美等发达国家,市场化的程度更强,即使日韩的聊天应用line和KakaoTalk都没有运营商收费的情况,中国是否有必要开行业先河,这是一个问题。

问五:其他即时通信也收费?

    米聊与微信也最为接近,“握手”功能和微信的“摇一摇”类似,而“广播”则与微信的“朋友圈”类似。而在基础的聊天功能上,文本、图片、声音、影像传输这些基本的功能一个都不少,相比微信还多了涂鸦、GIF动画等更丰富的内容,可玩性不弱。

    连我Line是韩国推出的即时聊天软件,2012年才推出但快速风靡全球,在40多个国家下载排名第一。作为韩式软件,贴图漫画是Line一 大 特 色 ,CONY、BROWN、MOON和JAMES四个卡通人物的大量漫画将有助于传情表达。不过Line暂时还只支持语音聊天,并不支持视频聊天。

    WhatsApp是少数采取收费模式的手机即时聊天软件,在iPhone的APPStore上下载需要收费0.99美元,而在Android等平台下虽然可以免费下载,但是在第一年免费试用后,还需要支付0.99美元/年的使用年费。目前,有报道称Google计划以接近10亿美元的价格收购WhatsApp,若收购成功,按照Google的一贯做法,这一软件就有望转为免费。

问六:发达国家如何解决?

    根据CCTV13报道,德国用户热爱喜用Whatsapp、Skype发送消息和语音聊天。德国主流运营商对于用户使用上述软件发送文本消息和图片采取默认态度,但对模拟即时通话不同运营商有不同态度。德国电信对通话有不同标准,39.95欧元以下套餐业务,需要为网络电话支付9.95欧元;若选取了39.95欧元以上业务,则不需支付。而沃达丰和O2则允许任何套餐的用户使用网络电话。

    在香港电讯盈科旗下PCCWMobile于今年2月推出针对微信的“WeChat数据组合”业务,其用户只需要每月支付8港元即可在香港无限量使用WeChat传送或接收语音短讯、影片、图片、文字和动画表情,而不再占有原有的数据流量。不过,使用微信中附带的如位置分享、朋友圈、摇一摇等功能,以及浏览外部链接产生的流量,仍将计入原有的数据流量。

    日本,据通信信息网报道,面对AppsPush, Line,FacebookMessage,TwitterDM 等大量“永远在线”的实时聊天软件,Softbank率先以4410日元 的价格推出了不限流量的数据流量包月计划,随后AU和 Docomo亦跟进。

    英国:沃达丰规定,每月的电信资费套餐在40英镑以下的用户不得使用类似微信这样的OTT业务,如果想使用的话就需要每月额外交纳15英镑。



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